ActiveCampaign
Respuesta rápida
Negocios que tienen recorridos de cliente definidos y necesitan automatizar comunicaciones entre distintas etapas.
Cuándo encaja
- Negocios que ya saben qué eventos deben activar cada comunicación.
- Equipos que necesitan segmentar y automatizar más allá de una newsletter ocasional.
Cuándo mirar otra opción
- Quien solo necesita enviar una campaña sencilla al mes.
- Quien presupone que cualquier automatización cabe en Starter.
Planes y condiciones de precio
Comprueba el periodo de pago y los costes obligatorios de cada plan.
| Plan | Importe, periodo e impuestos | Qué hacer |
|---|---|---|
| Starter · 1.000 contactos anual | 180,00 US$ / año15,00 US$ al mes equivalentes, con pago anual.Confirma los impuestos aplicables. Compromiso anual. 15 USD al mes equivalentes para 1.000 contactos, con pago anual. Un usuario.Precio comprobado el . | Ver planes en ActiveCampaign |
| Plus · 1.000 contactos anual | 588,00 US$ / año49,00 US$ al mes equivalentes, con pago anual.Confirma los impuestos aplicables. Compromiso anual. 49 USD al mes equivalentes para 1.000 contactos. Un usuario.Precio comprobado el . | Ver planes en ActiveCampaign |
| Pro · 1.000 contactos anual | 948,00 US$ / año79,00 US$ al mes equivalentes, con pago anual.Confirma los impuestos aplicables. Compromiso anual. 79 USD al mes equivalentes para 1.000 contactos. Tres usuarios.Precio comprobado el . | Ver planes en ActiveCampaign |
| Enterprise · 1.000 contactos anual | 1740,00 US$ / año145,00 US$ al mes equivalentes, con pago anual.Confirma los impuestos aplicables. Compromiso anual. 145 USD al mes equivalentes para 1.000 contactos. Revisa condiciones y capacidades de la edición.Precio comprobado el . | Ver planes en ActiveCampaign |
Funciones y límites
| Prestación | Estado | Qué incluye |
|---|---|---|
| Starter | Segmentación limitada y cinco acciones por automatización. (según el proveedor) | El alcance de cada prestación se limita al plan indicado en su descripción.5 de septiembre de 2026 |
| Plus | Acciones de automatización ilimitadas y páginas de captación según la oferta. (según el proveedor) | El alcance de cada prestación se limita al plan indicado en su descripción.5 de septiembre de 2026 |
| Pro | Segmentación avanzada, contenido condicional y atribución; tres usuarios. (según el proveedor) | El alcance de cada prestación se limita al plan indicado en su descripción.5 de septiembre de 2026 |
Limitaciones y migración
- Starter limita cada automatización a cinco acciones; el CRM y las funciones comerciales deben revisarse como productos o complementos específicos.
Documenta disparadores, condiciones y acciones de cada recorrido. Migra contactos y consentimiento, pero recrea y prueba las automatizaciones antes de activarlas. Evita que ambos sistemas envíen a la vez.
Automatizar un proceso definido
ActiveCampaign interesa cuando hay reglas claras sobre quién recibe cada mensaje y por qué. Antes de elegir plan, dibuja la bienvenida, el seguimiento y la salida de cada recorrido. Sin esa definición, una herramienta con muchas acciones puede producir comunicaciones duplicadas o fuera de contexto.
El límite decisivo de Starter
Starter permite cinco acciones por automatización. Si necesitas varias condiciones y seguimientos, comprueba si el recorrido cabe o exige Plus. Para 1.000 contactos, la diferencia anual es de 180 USD en Starter frente a 588 USD en Plus.
Usuarios y contactos
La configuración consultada incluye un usuario en Starter y Plus, y tres en Pro. El número de contactos modifica la tarifa. Calcula también los envíos generados por automatizaciones para que el escenario refleje más que las campañas manuales.
Qué revisar al conectar ventas
Una integración con un CRM no equivale a contratar todas las funciones de un CRM. Identifica el sistema principal de clientes y oportunidades y los complementos de venta necesarios. Frente a Brevo, MailerLite y Mailchimp, compara el recorrido completo y el coste de mantenerlo.
El siguiente paso para elegir
Amplía la selección
- CRM para pymes y equipos de ventas
Compara CRM para seguir oportunidades, organizar contactos y coordinar ventas. La elección cambia si necesitas solo un embudo comercial o también marketing y servicio al cliente.
- Plataformas de email marketing y automatización
Compara plataformas por contactos, volumen de envío y automatizaciones. Calcula el precio con tu audiencia activa y los correos que realmente necesitas enviar.