Un equipo comercial que necesita saber qué oportunidad tiene cada vendedor y cuál es la siguiente acción.
Un negocio que quiere conectar la captación de contactos con el seguimiento comercial.
Equipos que quieren adaptar campos, procesos y automatizaciones y valorar otras aplicaciones de Zoho.
Un equipo pequeño que quiere empezar con un CRM gratuito y pasar a seguimiento comercial de pago.
Una organización que puede dedicar responsables y presupuesto a configurar y mantener su CRM.
Tarifas y límites de los planes documentados. Los importes desconocidos se muestran sin estimar.
| Software | Cuándo encaja | Precio y compromiso | Límite relevante | Siguiente paso |
|---|---|---|---|---|
| Pipedrive | Seguimiento comercial | Lite · anual168,00 US$ / usuario / año14,00 US$ al mes equivalentes, con pago anual.Impuestos no incluidos. Compromiso anual. 14 USD por usuario y mes de equivalente; pago anual. Impuestos no incluidos.Precio comprobado el . | El precio se multiplica por usuario; automatización, correo y captación pueden exigir un plan superior o complementos. | Leer análisis |
| HubSpot | Ventas conectadas con marketing | CRM gratuitoPlan gratuito Sin compromiso. Hasta dos usuarios en las herramientas gratuitas anunciadas. Funciones limitadas.Precio comprobado el . | Sales Hub y Marketing Hub tienen precios y límites diferentes; la cuota de ventas no incluye todo el marketing. | Leer análisis |
| Zoho CRM | CRM configurable | FreePlan gratuito Sin compromiso. Hasta tres usuarios.Precio comprobado el . | Zoho CRM no incluye por sí solo toda la suite Zoho One; las funciones avanzadas dependen de edición y configuración. | Leer análisis |
| Freshsales | Ventas y comunicación | FreePlan gratuito Sin compromiso. Hasta tres usuarios.Precio comprobado el . | Freshsales y Freshsales Suite son ofertas distintas: comprueba si el presupuesto incluye marketing y los consumos de comunicación. | Leer análisis |
| Salesforce | Procesos comerciales complejos | Starter Suite25,00 € / usuario / mesConfirma los impuestos aplicables. Compromiso mensual. 25 € por usuario y mes; la página permite facturación mensual o anual.Precio comprobado el . | La licencia no resume el proyecto: implantación, aplicaciones, integraciones y administración pueden representar costes adicionales importantes. | Leer análisis |
Seguimiento comercial
Ventas conectadas con marketing
CRM configurable
Ventas y comunicación
Procesos comerciales complejos
Un equipo comercial que necesita saber qué oportunidad tiene cada vendedor y cuál es la siguiente acción.
Ten en cuenta: El precio se multiplica por usuario; automatización, correo y captación pueden exigir un plan superior o complementos.
Un negocio que quiere conectar la captación de contactos con el seguimiento comercial.
Ten en cuenta: Sales Hub y Marketing Hub tienen precios y límites diferentes; la cuota de ventas no incluye todo el marketing.
Equipos que quieren adaptar campos, procesos y automatizaciones y valorar otras aplicaciones de Zoho.
Ten en cuenta: Zoho CRM no incluye por sí solo toda la suite Zoho One; las funciones avanzadas dependen de edición y configuración.
Un equipo pequeño que quiere empezar con un CRM gratuito y pasar a seguimiento comercial de pago.
Ten en cuenta: Freshsales y Freshsales Suite son ofertas distintas: comprueba si el presupuesto incluye marketing y los consumos de comunicación.
Una organización que puede dedicar responsables y presupuesto a configurar y mantener su CRM.
Ten en cuenta: La licencia no resume el proyecto: implantación, aplicaciones, integraciones y administración pueden representar costes adicionales importantes.
| Función | Pipedrive | HubSpot | Zoho CRM | Freshsales | Salesforce |
|---|---|---|---|---|---|
| Contactos y empresas | Embudos, contactos, calendario y actividades en Lite. (según el proveedor) El alcance de cada prestación se limita al plan indicado en su descripción. | Contactos, empresas y oportunidades compartidos entre los productos contratados. (según el proveedor) El alcance de cada prestación se limita al plan indicado en su descripción. | No verificado | No verificado | Gestión de leads, cuentas, contactos y oportunidades. (según el proveedor) El alcance de cada prestación se limita al plan indicado en su descripción. |
| Oportunidades y embudos | Embudos, contactos, calendario y actividades en Lite. (según el proveedor) El alcance de cada prestación se limita al plan indicado en su descripción. | Contactos, empresas y oportunidades compartidos entre los productos contratados. (según el proveedor) El alcance de cada prestación se limita al plan indicado en su descripción. | Varios embudos, campos y módulos personalizados, flujos y cuadros de mando. (según el proveedor) El alcance de cada prestación se limita al plan indicado en su descripción. | No verificado | Gestión de leads, cuentas, contactos y oportunidades. (según el proveedor) El alcance de cada prestación se limita al plan indicado en su descripción. |
| Sincronización del correo | Growth incorpora sincronización completa de correo, automatizaciones y secuencias. (según el proveedor) El alcance de cada prestación se limita al plan indicado en su descripción. | No verificado | No verificado | No verificado | No verificado |
| Automatizaciones comerciales | Growth incorpora sincronización completa de correo, automatizaciones y secuencias. (según el proveedor) El alcance de cada prestación se limita al plan indicado en su descripción. | No verificado | Varios embudos, campos y módulos personalizados, flujos y cuadros de mando. (según el proveedor) El alcance de cada prestación se limita al plan indicado en su descripción. | No verificado | Más personalización, automatización, presupuestos y acceso a AppExchange. (según el proveedor) El alcance de cada prestación se limita al plan indicado en su descripción. |
| Formularios de captación | No verificado | No verificado | No verificado | No verificado | No verificado |
| Conversaciones por WhatsApp | No verificado | No verificado | No verificado | No verificado | No verificado |
| Presupuestos comerciales | No verificado | No verificado | No verificado | No verificado | Más personalización, automatización, presupuestos y acceso a AppExchange. (según el proveedor) El alcance de cada prestación se limita al plan indicado en su descripción. |
| Cuadros de mando e informes | No verificado | No verificado | Varios embudos, campos y módulos personalizados, flujos y cuadros de mando. (según el proveedor) El alcance de cada prestación se limita al plan indicado en su descripción. | No verificado | No verificado |
| Permisos por equipo o rol | Premium amplía captación y distribución de leads, contratos y permisos. (según el proveedor) El alcance de cada prestación se limita al plan indicado en su descripción. | No verificado | No verificado | No verificado | No verificado |
Referencia de licencia para 12 meses.
| Producto y plan | Licencia en el periodo | Condiciones |
|---|---|---|
| Pipedrive · Lite · anual | Solicitar presupuesto | 168,00 US$ / usuario / año14,00 US$ al mes equivalentes, con pago anual.Impuestos no incluidos. Compromiso anual. 14 USD por usuario y mes de equivalente; pago anual. Impuestos no incluidos.Precio comprobado el .La cifra de licencia no incluye alta, implantación, consumo variable ni complementos no cuantificados. Los mínimos y compromisos conocidos se aplican al cálculo.
|
| HubSpot · CRM gratuito | 0,00 €1 cuenta · 12 meses | Plan gratuito Sin compromiso. Hasta dos usuarios en las herramientas gratuitas anunciadas. Funciones limitadas.Precio comprobado el .La cifra de licencia no incluye alta, implantación, consumo variable ni complementos no cuantificados. Los mínimos y compromisos conocidos se aplican al cálculo.
|
| Zoho CRM · Free | 0,00 €1 cuenta · 12 meses | Plan gratuito Sin compromiso. Hasta tres usuarios.Precio comprobado el .La cifra de licencia no incluye alta, implantación, consumo variable ni complementos no cuantificados. Los mínimos y compromisos conocidos se aplican al cálculo.
|
| Freshsales · Free | 0,00 US$1 cuenta · 12 meses | Plan gratuito Sin compromiso. Hasta tres usuarios.Precio comprobado el .La cifra de licencia no incluye alta, implantación, consumo variable ni complementos no cuantificados. Los mínimos y compromisos conocidos se aplican al cálculo.
|
| Salesforce · Starter Suite | Solicitar presupuesto | 25,00 € / usuario / mesConfirma los impuestos aplicables. Compromiso mensual. 25 € por usuario y mes; la página permite facturación mensual o anual.Precio comprobado el .La cifra de licencia no incluye alta, implantación, consumo variable ni complementos no cuantificados. Los mínimos y compromisos conocidos se aplican al cálculo.
|
Pipedrive encaja cuando el equipo necesita saber qué oportunidad atender y cuál es el siguiente paso. HubSpot interesa al conectar captación, marketing y ventas, aunque las funciones avanzadas pertenecen a productos y niveles de precio diferentes. Zoho CRM ofrece más posibilidades de configuración; esa flexibilidad requiere a alguien que mantenga campos, reglas y permisos.
Freshsales es una alternativa para concentrar contactos y actividad comercial. Salesforce cobra sentido en organizaciones que pueden definir un proceso de implantación y administración. No lo elijas por tamaño de marca si todavía no hay acuerdo sobre las etapas de venta.
Cuenta comerciales, dirección, administración y colaboradores. Comprueba qué usuarios necesitan una licencia de pago y qué tareas pueden realizar los demás. Añade automatizaciones, telefonía, marketing, almacenamiento y conectores cuando sean necesarios. Un precio por asiento no es el presupuesto de todo el sistema.
Haz una prueba con una oportunidad ganada, una perdida y otra que lleva meses detenida. El equipo debe poder localizar conversaciones, identificar al responsable y registrar la próxima acción sin copiar información a una hoja paralela. Revisa también la exportación de notas y actividades: exportar contactos no equivale a sacar todo el historial.
Una inmobiliaria necesita relacionar inmuebles, demandas y propietarios; una agencia, oportunidades con proyectos y renovaciones. En esos casos revisa CRM para inmobiliarias y CRM para agencias. Si el primer problema es la adopción, utiliza la selección de CRM sencillos.
Compara planes gratuitos permanentes de CRM por usuarios, contactos y límites del trabajo comercial.
Compara CRM para captar clientes, preparar propuestas y seguir renovaciones, con un traspaso claro hacia los proyectos.
Organiza contactos, propuestas y próximas acciones con una herramienta que puedas mantener tú mismo.
Compara gestión de inmuebles y demandas con CRM generalistas para seguimiento comercial.
Selecciona un CRM que permita al equipo entender oportunidades y próximas tareas con poca configuración inicial.
Compara CRM con una vía documentada para trabajar con WhatsApp y separar el coste del CRM del de la mensajería.
La agencia necesita trasladar el alcance vendido a producción, controlar revisiones y relacionar la dedicación con el servicio contratado. Cada herramienta de esta selección cubre una parte de ese recorrido.
Conecta recepción de documentos, trabajo fiscal y laboral y comunicación con clientes. El programa del despacho debe encajar con el de sus clientes.
Combina cita previa y clientes sin reserva con un flujo rápido de cobro y cambios de profesional.
Separa captación y seguimiento comercial de la gestión especializada del vehículo, taller y financiación.
Relaciona oportunidades, alcance del proyecto, dedicación y entregables. El presupuesto debe seguir el trabajo que realmente se presta.
Relaciona membresías, puestos, salas, acceso y facturación. El número de miembros y el consumo de recursos condicionan el coste.
Conecta inmuebles, propietarios, demandantes y visitas. Añade firma y gestión económica con un traspaso claro de la operación.
Alternativas a HubSpot para simplificar ventas, controlar licencias o configurar el CRM de otra forma.
Alternativas a Odoo para reducir el alcance de gestión o implantar otra solución de ERP, comercio o contabilidad.
Alternativas a Pipedrive para empezar gratis, ampliar marketing o configurar un proceso comercial distinto.
Alternativas a Salesforce si necesitas reducir complejidad, reorganizar licencias o implantar un CRM más acotado.
Holded ofrece una gestión de pyme más acotada; Odoo permite combinar más aplicaciones y exige definir implantación, localización y personalización.
HubSpot organiza una plataforma de Hubs compartidos; Zoho CRM ofrece ediciones comerciales configurables y conexión con otras aplicaciones Zoho.
Pipedrive centra el trabajo en oportunidades y actividades; HubSpot conecta ventas con otros productos de marketing y servicio, con costes separados.
Pipedrive facilita un proceso comercial centrado en actividad; Zoho CRM añade más opciones de configuración y conexión dentro de su ecosistema.
Marketing por correo con automatizaciones y segmentación que se amplían por plan y volumen de contactos.
CRM de Freshworks con contactos, oportunidades y funciones de comunicación que se amplían por plan.
CRM con productos separados de ventas, marketing y servicio que comparten contactos y empresas.
Odoo reúne ventas, contabilidad, inventario, fabricación y proyectos. La decisión depende del alojamiento, las aplicaciones, el acceso de cada persona y la adaptación que necesites.
CRM para organizar oportunidades, próximas actividades y seguimiento del proceso de venta.
Plataforma CRM con ediciones para equipos pequeños y organizaciones que necesitan configurar procesos comerciales complejos.
CRM configurable con ediciones por usuario y una versión gratuita para equipos de hasta tres personas.
Compara plataformas por contactos, volumen de envío y automatizaciones. Calcula el precio con tu audiencia activa y los correos que realmente necesitas enviar.
