Kommo y Zoho CRM tienen una vía de integración de WhatsApp documentada. Kommo orienta el trabajo a conversaciones; Zoho la incorpora en ediciones de pago y prueba. Separa el coste de licencias del de mensajes, números y configuración empresarial.
Compara CRM con una vía documentada para trabajar con WhatsApp y separar el coste del CRM del de la mensajería.
Tarifas y límites de los planes documentados. Los importes desconocidos se muestran sin estimar.
| Software | Cuándo encaja | Precio y compromiso | Límite relevante | Siguiente paso |
|---|---|---|---|---|
| Kommo | La venta ocurre en conversaciones | Básico20,00 US$ / usuario / mesConfirma los impuestos aplicables. Compromiso sujeto a condiciones. 20 USD por usuario y mes, contratación mínima de 6 meses: 120 USD por usuario. Mensajería y servicios externos aparte.Precio comprobado el . | Básico exige al menos seis meses; confirma mensajes, números y continuidad del historial antes de migrar. | Visitar Kommo |
| Zoho CRM | Mensajes dentro de un CRM configurable | Standard · anual168,00 € / usuario / año14,00 € al mes equivalentes, con pago anual.Impuestos no incluidos. Compromiso anual. 14 € por usuario y mes equivalentes, con facturación anual. Impuestos aparte.Precio comprobado el . | Necesitas los requisitos de cuenta y número; no se presupone incluido en Free ni todo el consumo en la cuota. | Leer análisis |
La venta ocurre en conversaciones
Mensajes dentro de un CRM configurable
La venta ocurre en conversaciones
Su enfoque permite evaluar mensaje, asignación y oportunidad como partes del mismo seguimiento.
Ten en cuenta: Básico exige al menos seis meses; confirma mensajes, números y continuidad del historial antes de migrar.
La documentación contempla la integración de WhatsApp Business en ediciones de pago y prueba.
Ten en cuenta: Necesitas los requisitos de cuenta y número; no se presupone incluido en Free ni todo el consumo en la cuota.
Referencia de licencia para 12 meses.
| Producto y plan | Licencia en el periodo | Condiciones |
|---|---|---|
| Kommo · Básico | 240,00 US$1 usuario(s) · 12 meses | 20,00 US$ / usuario / mesConfirma los impuestos aplicables. Compromiso sujeto a condiciones. 20 USD por usuario y mes, contratación mínima de 6 meses: 120 USD por usuario. Mensajería y servicios externos aparte.Precio comprobado el .La cifra de licencia no incluye alta, implantación, consumo variable ni complementos no cuantificados. Los mínimos y compromisos conocidos se aplican al cálculo. |
| Zoho CRM · Standard · anual | 168,00 €1 usuario(s) · 12 meses | 168,00 € / usuario / año14,00 € al mes equivalentes, con pago anual.Impuestos no incluidos. Compromiso anual. 14 € por usuario y mes equivalentes, con facturación anual. Impuestos aparte.Precio comprobado el .La cifra de licencia no incluye alta, implantación, consumo variable ni complementos no cuantificados. Los mínimos y compromisos conocidos se aplican al cálculo. |
Kommo organiza la relación comercial alrededor de conversaciones. Zoho CRM documenta integración con WhatsApp Business en sus ediciones de pago y prueba, con requisitos de cuenta empresarial, número y configuración administrativa. La selección se limita a estas dos opciones con alcance concreto; no añade CRM que solo permiten abrir un enlace al teléfono.
El coste del CRM no incluye necesariamente todos los mensajes. Presupuesta usuarios, números, plantillas y consumo según las condiciones aplicables. En Kommo, el plan Básico tiene contratación mínima de seis meses; no interpretes el precio mensual equivalente como una suscripción cancelable cada mes.
Prueba un mensaje entrante, su asignación y el cambio de responsable. Revisa qué historial ve el nuevo agente y cómo se vincula la conversación a la oportunidad. Define las reglas de consentimiento, baja y mensajes salientes antes de automatizar.
Antes de migrar un número, confirma con el proveedor el procedimiento, la continuidad del servicio y la conservación del historial. No des por hecho que una copia del teléfono se importa íntegramente. Si tu necesidad es más amplia que mensajería, compara también la selección general de CRM.
Compara CRM para seguir oportunidades, organizar contactos y coordinar ventas. La elección cambia si necesitas solo un embudo comercial o también marketing y servicio al cliente.
