HubSpot vs Zoho CRM
Qué elegir según tu escenario
Diferencias que cambian la decisión
9 criterios con la misma pregunta para ambos programas.
| Criterio | HubSpot | Zoho CRM | Qué significa para ti |
|---|---|---|---|
| Tarifa del plan comparado | Sales Hub Starter: 20,00 € / usuario / mes. | Standard · anual: 168,00 € / usuario / año. 14,00 € al mes equivalentes, con pago anual. | La referencia corresponde al plan indicado. Revisa su alcance antes de elegir por el importe. |
| Forma de pago y condiciones | Compromiso mensual. Tarifa regular de Sales Hub Starter por licencia. Se excluyen descuentos de incorporación y otros Hubs. | Compromiso anual. 14 € por usuario y mes equivalentes, con facturación anual. Impuestos aparte. | El equivalente mensual con pago anual no es una suscripción cancelable cada mes. |
| Unidad, impuestos y mínimos | Por usuario. Confirma los impuestos aplicables. Mínimo de licencias no verificado. | Por usuario. Impuestos no incluidos. Mínimo de licencias no verificado. | Monedas, unidades y mínimos distintos impiden comparar solo la cifra. Los extras pueden cambiar el coste. |
| Gratuidad | Hasta dos usuarios en herramientas gratuitas | Hasta tres usuarios en Free | Los límites de automatización y marketing son independientes. |
| Ampliación | Hubs y niveles separados | Ediciones de CRM y otras aplicaciones | No extrapoles el precio del CRM a toda la plataforma. |
| Perímetro de compra | Productos diferenciados para marketing, ventas y servicio. | Ediciones de CRM y aplicaciones conectadas según necesidad. | Define el conjunto que debes contratar antes de comparar entrada. |
| Equipo gratuito | Herramientas gratuitas con límites por producto. | Free para hasta tres usuarios de CRM. | Revisa si tu flujo completo cabe en la edición gratuita. |
| Relaciones al migrar | Contactos, empresas y contexto de captación. | Módulos, campos y reglas comerciales configuradas. | Mantén vínculos y permisos además de registros individuales. |
| Preparación de la exportación | Decide qué contactos se tratarán como contactos de marketing antes de importar. Conserva las bases de consentimiento, las bajas y la asociación entre contactos, empresas y negocios. Revisa las automatizaciones tras el cambio. | Define identificadores para empresas, personas y oportunidades. Importa primero datos sin automatizaciones activas y comprueba duplicados, propietarios y campos obligatorios. Documenta los procesos Blueprint antes de sustituirlos. | Comprueba una muestra en ambos sentidos. No se afirma una migración automática entre estos programas. |
Qué implica migrar en cada dirección
De HubSpot a Zoho, conserva estados de suscripción y asociaciones; reconstruye workflows. De Zoho a HubSpot, define contactos de marketing y Hubs antes de importar, y revisa módulos personalizados sin equivalente.
Funciones comparadas
| Función | HubSpot | Zoho CRM |
|---|---|---|
| Contactos y empresas | Contactos, empresas y oportunidades compartidos entre los productos contratados. (según el proveedor) El alcance de cada prestación se limita al plan indicado en su descripción. | No verificado |
| Oportunidades y embudos | Contactos, empresas y oportunidades compartidos entre los productos contratados. (según el proveedor) El alcance de cada prestación se limita al plan indicado en su descripción. | Varios embudos, campos y módulos personalizados, flujos y cuadros de mando. (según el proveedor) El alcance de cada prestación se limita al plan indicado en su descripción. |
| Sincronización del correo | No verificado | No verificado |
| Automatizaciones comerciales | No verificado | Varios embudos, campos y módulos personalizados, flujos y cuadros de mando. (según el proveedor) El alcance de cada prestación se limita al plan indicado en su descripción. |
| Formularios de captación | No verificado | No verificado |
| Conversaciones por WhatsApp | No verificado | No verificado |
| Presupuestos comerciales | No verificado | No verificado |
| Cuadros de mando e informes | No verificado | Varios embudos, campos y módulos personalizados, flujos y cuadros de mando. (según el proveedor) El alcance de cada prestación se limita al plan indicado en su descripción. |
| Permisos por equipo o rol | No verificado | No verificado |
Cuánto supone la licencia
Una persona · 12 meses.
| Producto y plan | Licencia en el periodo | Condiciones |
|---|---|---|
| HubSpot · Sales Hub Starter | Solicitar presupuesto | 20,00 € / usuario / mesConfirma los impuestos aplicables. Compromiso mensual. Tarifa regular de Sales Hub Starter por licencia. Se excluyen descuentos de incorporación y otros Hubs.Precio comprobado el .La cifra de licencia no incluye alta, implantación, consumo variable ni complementos no cuantificados. Los mínimos y compromisos conocidos se aplican al cálculo.
|
| Zoho CRM · Standard · anual | Solicitar presupuesto | 168,00 € / usuario / año14,00 € al mes equivalentes, con pago anual.Impuestos no incluidos. Compromiso anual. 14 € por usuario y mes equivalentes, con facturación anual. Impuestos aparte.Precio comprobado el .La cifra de licencia no incluye alta, implantación, consumo variable ni complementos no cuantificados. Los mínimos y compromisos conocidos se aplican al cálculo.
|
Equipo de 5 personas · 12 meses.
| Producto y plan | Licencia en el periodo | Condiciones |
|---|---|---|
| HubSpot · Sales Hub Starter | Solicitar presupuesto | 20,00 € / usuario / mesConfirma los impuestos aplicables. Compromiso mensual. Tarifa regular de Sales Hub Starter por licencia. Se excluyen descuentos de incorporación y otros Hubs.Precio comprobado el .La cifra de licencia no incluye alta, implantación, consumo variable ni complementos no cuantificados. Los mínimos y compromisos conocidos se aplican al cálculo.
|
| Zoho CRM · Standard · anual | Solicitar presupuesto | 168,00 € / usuario / año14,00 € al mes equivalentes, con pago anual.Impuestos no incluidos. Compromiso anual. 14 € por usuario y mes equivalentes, con facturación anual. Impuestos aparte.Precio comprobado el .La cifra de licencia no incluye alta, implantación, consumo variable ni complementos no cuantificados. Los mínimos y compromisos conocidos se aplican al cálculo.
|
Equipo de 20 personas · 12 meses.
| Producto y plan | Licencia en el periodo | Condiciones |
|---|---|---|
| HubSpot · Sales Hub Starter | Solicitar presupuesto | 20,00 € / usuario / mesConfirma los impuestos aplicables. Compromiso mensual. Tarifa regular de Sales Hub Starter por licencia. Se excluyen descuentos de incorporación y otros Hubs.Precio comprobado el .La cifra de licencia no incluye alta, implantación, consumo variable ni complementos no cuantificados. Los mínimos y compromisos conocidos se aplican al cálculo.
|
| Zoho CRM · Standard · anual | Solicitar presupuesto | 168,00 € / usuario / año14,00 € al mes equivalentes, con pago anual.Impuestos no incluidos. Compromiso anual. 14 € por usuario y mes equivalentes, con facturación anual. Impuestos aparte.Precio comprobado el .La cifra de licencia no incluye alta, implantación, consumo variable ni complementos no cuantificados. Los mínimos y compromisos conocidos se aplican al cálculo.
|
Decide dónde termina el CRM
La elección cambia si quieres seguir una oportunidad o relacionar captación, campañas, venta y servicio. Define ese perímetro antes de contar funciones. HubSpot distribuye capacidades entre productos y niveles; Zoho CRM tiene ediciones y conexiones dentro de un ecosistema que también necesita delimitarse.
Pide resolver una consulta que llega por formulario, se asigna a ventas y termina en seguimiento posterior. Anota qué licencias y productos intervienen en cada paso. No presupuestes una función de otro producto como si estuviera dentro del CRM de entrada.
Controla los cambios de la base de datos
Crea una empresa con varios interlocutores, una baja comercial y una oportunidad con otro responsable. Comprueba permisos y conservación de la relación. Para migrar, exporta notas, actividades y campos que influyan en segmentación; conserva los estados de suscripción que corresponda trasladar. Una lista de correos no representa toda la información de un proceso comercial.
El siguiente paso para elegir
Afina lo que necesitas
- CRM gratis para empezar a gestionar ventas
Compara planes gratuitos permanentes de CRM por usuarios, contactos y límites del trabajo comercial.
- CRM para agencias
Compara CRM para captar clientes, preparar propuestas y seguir renovaciones, con un traspaso claro hacia los proyectos.
- CRM para autónomos
Organiza contactos, propuestas y próximas acciones con una herramienta que puedas mantener tú mismo.
- CRM sencillo para equipos pequeños
Selecciona un CRM que permita al equipo entender oportunidades y próximas tareas con poca configuración inicial.
- CRM con WhatsApp para conversaciones comerciales
Compara CRM con una vía documentada para trabajar con WhatsApp y separar el coste del CRM del de la mensajería.
- Plataformas de email marketing gratis
Compara planes sin cuota por límite de suscriptores, envíos y automatizaciones. Escoge con el volumen de un mes completo.
Compara candidatos
- Alternativas a HubSpot
Alternativas a HubSpot para simplificar ventas, controlar licencias o configurar el CRM de otra forma.
Consulta los programas
Amplía la selección
- CRM para pymes y equipos de ventas
Compara CRM para seguir oportunidades, organizar contactos y coordinar ventas. La elección cambia si necesitas solo un embudo comercial o también marketing y servicio al cliente.
- Plataformas de email marketing y automatización
Compara plataformas por contactos, volumen de envío y automatizaciones. Calcula el precio con tu audiencia activa y los correos que realmente necesitas enviar.